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文中服务观

时间:2022-09-18 10:04来源:admin 点击:117次

文中服务观之服务理念

你有没有发现,在酒行业,很少有酒企谈及服务理念,更没有哪一家是靠服务出圈的。在传统经营理念中,酒厂和服务根本搭不上边。有人会说“这是经销商该考虑的事情,一个酒厂,又不直接面对C端消费者,要服务有啥用?

 

文中服务观之诚信品牌

我们不否认,对于酒企来说,最重要的是把控品质,做好品牌,让消费者喝好酒,还有面子。

 

文中服务观之正道酱香

文中的客群很特殊-茅粉,他们是社会的精英阶层,平时忙于工作和应酬,很少有时间照顾自己的身体,也很少有人顾及他们的真实感受。谁来为他们服务呢?

 

酱香突出落口爽净

文中不只是一家酒企,更是一家有温度的企业,我们把酒卖到消费者的餐桌,仅仅是一个开始。

 

以产控销实现品牌价值

文中是如何服务客户的呢?我们制定了多元化的客户服务体系。比如,文中的“客户后备箱工程”、“客户品酒标准培训”、“餐宴祝酒词工具”等等,就是通过服务,让文中客户真正感受到温暖和真诚。

 

实在做人踏实酿酒

一个品牌好不好,首先要考虑的是,这个品牌有没有给到消费者想要的价值。酒酿的再好,不如客户说一句:“文中品牌真好”。文中的服务观就是这样来的。


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